Marzo 2026
Il Cloud non è più solo un’opzione tecnologica, ma il cuore pulsante del business moderno. Tuttavia, con la migrazione dei dati verso la nuvola, le sfide per la sicurezza e la privacy si fanno più complesse. La sola certificazione ISO 27001, per quanto fondamentale, oggi potrebbe non essere più sufficiente a garantire la massima fiducia ai tuoi clienti.
Esistono tre pilastri specifici per il mondo Cloud: ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 e il framework CSA STAR. Ma quali sono le differenze e quale serve davvero alla tua azienda? Scopriamolo insieme.
ISO/IEC 27017: La sicurezza dell’architettura Cloud
Questa norma integra la ISO 27001 aggiungendo controlli specifici per i servizi cloud.Non si limita a dire “cosa” fare, ma definisce “chi” fa “cosa”. È il punto di riferimento per chi vuole un’architettura Cloud solida. Sebbene i Cloud Provider siano i primi destinatari per garantire i loro servizi, la 27017 è uno strumento prezioso anche per le aziende clienti. Certificarsi o conformarsi a questo schema significa dimostrare che la tua organizzazione sa come configurare le risorse in Cloud, come gestire gli asset virtuali e come monitorare i propri fornitori in modo professionale.
- Caratteristiche: definisce le responsabilità tra fornitore (Cloud Service Provider) e cliente (Cloud Service Customer), trattando temi come la gestione degli asset virtuali e la separazione dei dati.
- A chi si rivolge: principalmente a chi eroga servizi Cloud (SaaS, PaaS, IaaS), ma è preziosa anche per le aziende che utilizzano il cloud e vogliono gestire correttamente i propri fornitori.
ISO/IEC 27018: La protezione della Privacy nel Cloud
È il primo standard internazionale focalizzato esclusivamente sulla protezione dei dati personali (PII) nei servizi di Public Cloud.
Nasce per i fornitori di servizi SaaS (Software as a Service), ma ha un valore inestimabile per l’utente finale. Un cliente che sceglie un fornitore certificato 27018 ha la garanzia (quantomeno formale) che la privacy verrà gestita secondo i criteri del GDPR. Per un’azienda cliente, adottare questi principi significa blindare la propria catena del valore.
- Caratteristiche: introduce requisiti stringenti sulla trasparenza, la notifica dei data breach e il divieto di utilizzare i dati dei clienti per finalità non esplicitamente autorizzate.
- A chi si rivolge: fondamentale per qualsiasi fornitore Cloud che tratti dati personali (es. gestionali HR, piattaforme CRM, servizi sanitari) e voglia dimostrare piena conformità al GDPR.
CSA STAR: Il Framework della Trasparenza
Sviluppato dalla Cloud Security Alliance, si basa sulla Cloud Controls Matrix (CCM), un catalogo di controlli che copre ogni aspetto della sicurezza cloud. Composto attualmente da 197 obiettivi di controllo, suddivisi in 17 domini che coprono ogni aspetto critico dell’informatica moderna.
A differenza di altri standard generici, la CCM è stata progettata specificamente per affrontare le minacce tipiche del cloud, come l’accesso non autorizzato ai dati in ambienti condivisi o la perdita di controllo sull’infrastruttura fisica.
- Caratteristiche: è un sistema di auditing che va oltre la ISO, offrendo diversi livelli di trasparenza (Self-Assessment, Certificazione di Terza Parte o Continuous Monitoring).
- A chi si rivolge: a tutte le aziende Cloud che operano su mercati internazionali o che lavorano con la Pubblica Amministrazione e imprese che richiedono standard di sicurezza elevati.
Le Modalità di Certificazione
Per ottenere questi riconoscimenti, il percorso segue generalmente questi step:
Gap Analysis: Verifica del sistema attuale rispetto ai requisiti delle nuove norme.
Integrazione del Sistema di Gestione: Aggiornamento delle procedure ISO 27001 esistenti con i nuovi controlli specifici.
Audit dell’Ente Certificatore: Un organismo indipendente verifica l’applicazione pratica delle norme.
Nota: Le ISO 27017 e 27018 sono solitamente “estensioni” della ISO 27001, mentre la CSA STAR può essere ottenuta come integrazione o come attestazione a sé stante.
Perché certificarsi oggi?
Oltre alla conformità normativa, queste certificazioni sono un potente strumento di comunicazione. Comunicano al mercato che la tua azienda non solo protegge i dati, ma lo fa seguendo le migliori pratiche mondiali specifiche per l’ambiente Cloud.
La tua azienda è pronta per il prossimo livello di sicurezza? Alfa Consult è al tuo fianco per guidarti nella scelta dello schema più adatto e per supportarti in tutto il percorso di certificazione.
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